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Le blog

La fidélité, expliquée simplement.

Ce qu'on a appris en construisant Kanz, et ce qu'on peut expliquer sans jargon : la carte, les tampons, les retours, les messages.

7 articles

  • FidélitéComparatif

    Carte de fidélité papier ou numérique : le vrai écart

    Le carton fonctionne très bien pour compter des passages. Ce qu'il ne peut pas faire, c'est te dire qui a arrêté de venir, et c'est la seule différence qui justifie de payer un abonnement.

    4 min de lecture

  • FidélitéDétectionProduit

    Comment savoir qu'un client a arrêté de venir

    Une règle du type « 30 jours sans visite » se trompe deux fois : trop tôt pour les uns, trois semaines trop tard pour les autres. Kanz compare chaque client à son propre rythme, et voici les seuils.

    5 min de lecture

  • FidélitéRécompensesProduit

    Combien de tampons faut-il pour une récompense

    Dix, par défaut. Mais le bon nombre se calcule : c'est celui qui fait tomber le coût de ta récompense sous ce qu'une visite supplémentaire te rapporte. Voici le calcul, et la règle des 40 %.

    5 min de lecture

  • WalletTechniqueProduit

    Pourquoi une carte Apple Wallet se met à jour plus tard

    Sur Android le compteur change tout de suite ; sur iPhone il change quand le client ouvre son portefeuille. Ce n'est pas un bug, c'est un protocole que Kanz ne peut pas parler depuis là où il tourne.

    4 min de lecture

  • TarifsCréditsFidélité

    Combien coûte une carte de fidélité numérique

    Un abonnement mensuel, et un crédit qui ne part que si un message part vraiment. Les prix réels des trois plans, ce qu'un crédit paie, et le calcul qui dit combien il t'en faut par mois.

    5 min de lecture

  • WalletFidélitéProduit

    Comment marche la carte de fidélité Kanz dans le Wallet

    La carte Kanz est une carte de fidélité qui s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer. Voici ce qui se passe à l'inscription, au comptoir, et entre deux visites.

    7 min de lecture

Tu compares avec autre chose ?

On a posé Kanz à côté de cinq autres outils de fidélité, avec le lien vers la page de l'éditeur et la date de vérification sur chaque ligne.

Tes habitués sont déjà venus. Fais-les revenir.

Kanz est en bêta fermée : on ouvre par petits groupes pour suivre chaque commerce de près. Une fois ta place ouverte, tu as 10 retours offerts et 30 jours d'essai, sans carte bancaire.

Ton adresse suffit. On te prévient dès qu'une place se libère.